शिपिंग नीति

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए, ऑर्डर केवल पंजीकृत अंतर्राष्ट्रीय कूरियर कंपनियों और/या अंतर्राष्ट्रीय स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजे और वितरित किए जाते हैं। घरेलू खरीदारों के लिए, ऑर्डर केवल पंजीकृत घरेलू कूरियर कंपनियों और/या स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजे जाते हैं। ऑर्डर 16-30 दिनों के भीतर या ऑर्डर की पुष्टि के समय सहमत डिलीवरी तिथि के अनुसार और कूरियर कंपनी/डाकघर के मानदंडों के अधीन शिपमेंट की डिलीवरी के अनुसार भेजे जाते हैं। कूरियर कंपनी/डाकघर अधिकारियों द्वारा डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए LUXOX FURNITURE PVT LTD उत्तरदायी नहीं है और केवल ऑर्डर और भुगतान की तिथि से 16-30 दिनों के भीतर या ऑर्डर की पुष्टि के समय सहमत डिलीवरी तिथि के अनुसार कूरियर कंपनी या डाक अधिकारियों को माल सौंपने की गारंटी देता है। सभी ऑर्डर की डिलीवरी खरीदार द्वारा दिए गए पते पर की जाएगी। पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट आपकी मेल आईडी पर हमारी सेवाओं की डिलीवरी की पुष्टि की जाएगी। हमारी सेवाओं का उपयोग करने में किसी भी समस्या के लिए आप 9350191393 या orders@luxox.com पर हमारे हेल्पडेस्क से संपर्क कर सकते हैं।

हम अपने उत्पादों को विभिन्न कार्गो कंपनियों के माध्यम से भेजते हैं। हमने कुछ कार्गो मूवर ब्रांड्स का अनुभव और परीक्षण किया है। वर्तमान में हम इनके साथ काम कर रहे हैं

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आप अपने ऑर्डर किए गए उत्पाद कहां प्राप्त कर सकते हैं? क्या आपका पिन कोड डिलीवरी एरिया की सूची में शामिल है ?

शिपमेंट आपके द्वारा चुने गए पते पर भेजा जाएगा। आइटम भारत और विदेश में स्थित खरीदारों को डिलीवरी के लिए उपलब्ध हैं। पिन कोड के माध्यम से अपने क्षेत्र में डिलीवरी की उपलब्धता की जाँच करें

इंडिया वी एक्सप्रेस के लिए उपयोगी पिन कोड: जाँचने के लिए यहाँ क्लिक करें

भारत ब्लू डार्ट के लिए उपयोगी पिन कोड: जाँचने के लिए यहां क्लिक करें।

आपका ऑर्डर पहुंचने में कितना समय लगेगा?

आपका ऑर्डर आमतौर पर 3-5 सप्ताह के भीतर आ जाएगा। आउटडोर विकर फर्नीचर आमतौर पर इनडोर फर्नीचर की तुलना में अधिक समय लेता है।

आपके ऑर्डर की स्थिति क्या है?

अपने ऑर्डर की वर्तमान स्थिति के लिए कृपया हमें ऑर्डर नंबर के साथ orders@luxox.com पर लिखें।

क्या आप अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं?

हाँ बिल्कुल।

एक बार माल भेज दिए जाने के बाद, हम आपको एक ट्रैकिंग कोड भेजेंगे जिसके द्वारा आप सीधे हमारे शिपिंग पार्टनर की शिपिंग स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं

ट्रैकिंग फॉर इंडिया वी एक्सप्रेस : जाँचने के लिए यहां क्लिक करें।

ट्रैकिंग फॉर इंडिया ब्लू डार्ट : जाँचने के लिए यहां क्लिक करें।

अपने ऑर्डर प्रोसेसिंग/निर्माण की स्थिति जानने के लिए, कृपया हमें orders@luxox.com पर लिखें या नीचे दिया गया फॉर्म भरें।

ऑर्डर संख्या / चालान संख्या, उत्पाद का नाम और दिनांक के साथ।

हम शिपिंग भागीदारों के साथ लगातार काम कर रहे हैं ताकि ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाया जा सके और कानून और विनियमन को बनाए रखते हुए शिपिंग के लिए आसान समाधान पेश किया जा सके। हम ईमेल और वेबसाइट के माध्यम से प्रक्रिया को पारदर्शी और जानकारीपूर्ण भी रखते हैं। हम आपसे अनुरोध करेंगे कि आप सभी जानकारी के लिए पहले ऑर्डर की पुष्टि करने वाले ईमेल को संशोधित करें। आपसे अनुरोध है कि जहाँ भी आवश्यकता हो, कागजी कार्रवाई में हमारी मदद करें।

# विभिन्न वाहक द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर ग्राहक द्वारा डिलीवरी नहीं की गई वस्तु को वाहक गोदाम में संग्रहीत किया जाएगा और उसके बाद के शुल्क खरीदार द्वारा वहन किए जाएंगे।