லக்ஸாக்ஸ் பர்னிச்சர் பிரைவேட் லிமிடெட் வழங்கும் விதிமுறைகள், நிபந்தனைகள் & கொள்கைகள்.
புதுப்பிக்கப்பட்ட வெளியிடப்பட்ட தேதி.: 18/01/2018
உள்ளடக்கப்பட்ட பொருள்:- ஆர்டர் - பணம் செலுத்துதல் - அனுப்புதல் - ஷிப்பிங் - தனிப்பயனாக்கம் - காலவரிசை - உரிமைகோரல்கள் - ரத்துசெய்தல் - பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் - மாற்றீடு - வாடிக்கையாளர் சேவை
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளைப் பராமரிக்கும் அதே வேளையில், ஷிப்பிங், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கான எளிதான தீர்வை வழங்கவும் எங்கள் அனைத்து கூட்டாளர்களுடனும் நாங்கள் தொடர்ந்து பணியாற்றி வருகிறோம். மின்னஞ்சல், வலைத்தளங்கள் அல்லது வேறு எந்த முறை மூலமாகவும் செயல்முறையை வெளிப்படையாகவும் தகவலறிந்ததாகவும் வைத்திருக்கிறோம். அனைத்து தகவல்களுக்கும் முதல் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைத் திருத்துமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்கிறோம். தேவைப்படும் இடங்களில் காகித வேலைகளில் எங்களுக்கு உதவுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்.
ஆர்டர் - பணம் செலுத்துதல் - அனுப்புதல் - அனுப்புதல்
# கூடுதல் கண்ணாடி, மெத்தை, வீசுதல் மெத்தை, கலைப்பொருட்கள் ஆகியவை போஃபார்மா விலைப்பட்டியல் / மேற்கோளில் குறிப்பிடப்படாவிட்டால் கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
# எங்கள் கணக்குகளில் முழுமையான மற்றும் இறுதி கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட பிறகு அனைத்து ஆர்டரும் டெலிவரி செய்யப்படும்/அனுப்பப்படும். எங்கள் கணக்குகளில் இறுதி கட்டணம் பிரதிபலிக்கும் வரை எந்த பொருட்களும் ஏற்றுதல் மற்றும் அனுப்புதலுக்காக வெளியிடப்படாது. அனைத்து கடமைகளையும் முழுமையாக நிறைவேற்றி வாடிக்கையாளரால் முழு விலையையும் செலுத்தும் வரை பொருட்கள் விற்பனையாளரின் சொத்தாகவே இருக்கும்.# பகுதி கட்டணம் மற்றும் பகுதி ஏற்றுமதி அனுமதிக்கப்படாது. இருப்பினும், அத்தகைய எந்தவொரு நிலையிலும் பகுதி ஏற்றுமதி, வாங்குபவர் பிங்கிங்கில் ஆர்டர் செய்த அனைத்து தயாரிப்புகளையும் உள்ளடக்கிய முழுமையான விலைப்பட்டியல் மதிப்பின் முழுமையான மற்றும் இறுதி கட்டணத்திற்குப் பிறகு மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும்.
# தொழிற்சாலையிலிருந்து நேரடி விநியோகத்தை எடுப்பதற்கு முன் கேட் பாஸ் மற்றும் சலான் பெறுவது கட்டாயமாகும். கணக்குகளில் இருந்து அனுமதி பெற்ற பின்னரே கேட் பாஸ் வழங்கப்படும்.
# டெலிவரி விதிமுறைகளில் ரொக்கம்.
தொகுப்பைத் திறப்பதற்கு முன்பு ஒப்படைக்கும் முன் டெலிவரி நேரத்தில் முழுத் தொகையும் செலுத்தப்பட வேண்டும். ஒரு ஆர்டருக்கு COD ரூ.500/- கூடுதலாக வசூலிக்கிறது.
நீங்கள் செலுத்தும் தொகை = விலைப்பட்டியல் தொகை + COD கட்டணங்கள்
1. ரூ. 5000/-க்கும் குறைவான மதிப்புள்ள ஆர்டருக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
2. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்குக் கிடைக்கும் (தயாரிப்பு விளக்கத்தில் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால்)
3. டெல்லி NCR க்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
# வெவ்வேறு கேரியர்களால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட கால வரம்பிற்குள் வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்படாத டெலிவரி, கேரியர் கிடங்கில் சேமிக்கப்படும், மேலும் அனைத்து அடுத்தடுத்த கட்டணங்களும் வாங்குபவரால் ஏற்கப்படும்.
# எங்கள் ஷிப்பிங் பார்ட்னர்களின் பட்டியலிடப்பட்ட பின் குறியீடு சரிபார்ப்புப் பட்டியலிலிருந்து டெலிவரி முகவரி தகுதியானதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். பின் குறியீடு சேர்க்கப்படவில்லை என்றால், கேரியர் கூடுதல் ODA (டெலிவரி பகுதிக்கு வெளியே கட்டணம்) வசூலிக்கும், இதை வாங்குபவர் ஏற்க வேண்டும் மற்றும் டெலிவரி/அனுப்புதலின் போது தேவைப்படும்போது ஷிப்பிங் நிறுவனம் அல்லது லக்ஸாக்ஸிடம் முன்கூட்டியே செலுத்த வேண்டும்.
கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள இணைப்பிலிருந்து ODA (டெலிவரி பகுதிக்கு வெளியே கட்டணம்) கட்டணங்களை வாங்குபவர் சரிபார்க்க வேண்டியது கட்டாயமாகும், மேலும் Luxox Furniture Pvt Ltd நிர்வாகம் சரிபார்க்க பொறுப்பல்ல அல்லது கட்டாயமில்லை.
உள்நாட்டு ப்ளூ டார்ட் : - https://bluedart.com/home#locationfinder
உள்நாட்டு ரிவிகோ: - https://www.rivigo.com/check-pincode/
சர்வதேச DHL : - https://www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
# ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு தயாராக இருந்து 30 நாட்களுக்கு மேல் ஆர்டரை எடுப்பது, பணம் செலுத்துவது மற்றும் மறு திட்டமிடுவதில் ஏதேனும் தாமதம் ஏற்பட்டால், மாதாந்திர அடிப்படையில் மீதமுள்ள கட்டணத்தில் 4% வட்டி மற்றும் சேமிப்புக் கட்டணங்கள் மாதத்திற்கு ரூ. 500/- / CBM & ரீபேக்கிங், ரீஃபினிஷிங் கட்டணங்கள் உண்மையானபடி வசூலிக்கப்படும். ஆர்டர் செய்யப்பட்டவை ரத்து செய்யப்படும் & 180 நாட்களுக்கு மேல் தாமதமானால் முன்பணம் பறிமுதல் செய்யப்படும்.
# காப்பீட்டுச் செலவை ஒப்பந்தத்தின்படி அனுப்புவதற்கு ஏற்பாடு செய்து பணம் செலுத்தும் தரப்பினர் ஏற்க வேண்டும்.
# ஆர்டரின் போது குறிப்பிடப்பட்டதைத் தவிர, வாங்குபவர் டெலிவரி முகவரி/ பின் குறியீட்டை மாற்றினால் மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தல் தேவைப்படும், மேலும் கூடுதல் கட்டணங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் வாங்குபவர் அதைச் செலுத்த வேண்டும்.
# அனைத்து மாநில, மத்திய, யூனியன் பிரதேச வரி, ஆக்ட்ரோய், சுங்கம், கலால் வரி, நுழைவு/வெளியேறும் கட்டணங்கள் கூடுதலாக வாங்குபவரால் செலுத்தப்படும். இடஞ்சார்ந்த உயர் பாதுகாப்பு மண்டலம், சமூகம், அடுக்குமாடி குடியிருப்பு, வீட்டு வளாகத்திற்கு தேவையான நுழைவு/வெளியேறும் அனுமதி ஆவணங்களை வாங்குபவர் வழங்க வேண்டும்.
# வேறு ஏதேனும் கப்பல் போக்குவரத்து, கூடுதல் பேக்கிங் அல்லது கையாளுதல் செலவு போன்ற பிற கட்டணங்கள் அனுப்புவதற்கு முன் முழுமையாகவும் இறுதியானதாகவும் செலுத்தப்பட வேண்டும்.
# வாடிக்கையாளர் சிறப்பு பேக்கிங் அல்லது சிறப்பு ஷிப்பிங் முறையைக் கோரினால், ஏற்படும் கூடுதல் செலவுகள் தனித்தனியாக இன்வாய்ஸ் செய்யப்படும்.
தனிப்பயனாக்கம்
# https://luxox.shop/pages/color-and-weaving-patterns & https://luxox.shop/pages/wicker-options இலிருந்து குஷன் துணியின் நிறத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தேர்வு/ விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படவில்லை என்றால் அல்லது துணி விற்பனையாளரிடமிருந்து வண்ணம் கிடைக்கவில்லை என்றால், அருகிலுள்ள கிடைக்கக்கூடிய விருப்பத்திலிருந்து நாங்கள் தேர்ந்தெடுப்போம். சில சந்தர்ப்பங்களில் வலைத்தளத்தில் வெளியிடப்பட்ட படத்தின்படி குஷன் நிறம் கையிருப்பில் கிடைக்காமல் போகலாம்.
# கையால் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு என்பதால், விக்கர், ஜடை, மரம் மற்றும் துணி ஆகியவற்றின் நிறங்கள் லாட்டிற்கு லாட்டாக 10 முதல் 20% வரை மாறுபடும்.
# சிறந்த வடிவமைப்பு, வசதி மற்றும் கையாளுதலை அடைய எங்கள் தளபாடங்களை நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி மாற்றுவதால், சிறிய அளவு மற்றும் வடிவமைப்பு முன்னறிவிப்பின்றி மாற்றத்திற்கு உள்ளாகின்றன.
# தயவுசெய்து விக்கர், ஜடை, துணி மற்றும் பிற விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுத்து ஆர்டர் குறிப்புகளில் சேர்க்கவும். உங்கள் ஆர்டரின் 72 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் விருப்பத்தை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம். சிறப்பு நெசவு/தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால் பிரீமியம் கட்டணங்கள் பொருந்தும். வாங்குபவரால் எந்த விருப்பமும் வழங்கப்படாவிட்டால், வலைத்தளத்தில் வழங்கப்பட்ட படத்தின்படி (வண்ண கலவை) தளபாடங்கள் செய்யப்படும்.
தரம் & பூச்சு
# ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்களின் தர உரிமைகோரல்கள், ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்களின் அதே விலை வரம்பில் உள்ள பொருட்களுக்கு சமமாகவோ அல்லது சாதாரண வர்த்தக பயன்பாட்டிற்கு ஏற்பவோ செய்யப்படும் அளவிற்கு மட்டுமே செய்யப்படலாம். மர மேற்பரப்புகள் சாதாரண வர்த்தக பயன்பாட்டிற்கு ஏற்ப நிறம் மற்றும் தானிய மாறுபாடுகளுக்கு உட்பட்டவை மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கவை. நேரடி சூரியன் மற்றும் மழைக்கு வெளிப்படும் போது வோடன் மேற்பரப்பு விரிசல் அல்லது சிதைந்து போகலாம்.
உத்தரவாதம்
# வாங்குபவர் கவனமாகப் படித்து பயன்பாட்டு வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும், இல்லையெனில் உத்தரவாதம் செல்லாது மற்றும் ரத்து செய்யப்படும்.
# வாங்குபவர் பணம் செலுத்தத் தவறி, ஏதேனும் பணம் செலுத்தத் தவறினால், உத்தரவாதம் ரத்து செய்யப்பட்டு செல்லாததாகிவிடும்.
பதிப்புரிமை & வடிவமைப்பு
# ஆர்டர் செய்ய தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான விளக்கப்படங்கள், வரைபடங்கள், ஓவியங்கள், பிற ஆவணங்கள் மற்றும் மாதிரிகள் ஆகியவற்றின் அனைத்து உரிமைகளையும் பதிப்புரிமையையும் Luxox தக்க வைத்துக் கொள்கிறது. Luxox இன் அனுமதியின்றி அவை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு மாற்றப்படாது. வாடிக்கையாளரின் தகவல், அறிவுறுத்தல்கள் அல்லது வடிவமைப்பு விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் வடிவமைப்பு ஆவணங்களின் அடிப்படையில் ஆர்டர் செய்ய தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளுக்கு Luxox Plus எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது.
காலவரிசை
# இரண்டு சூழ்நிலைகளில் உற்பத்திக்கு அனைத்து ஆர்டர் காலக்கெடுவும் பரிசீலிக்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்க.
- ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தொகை எங்கள் கணக்கில் சமரசம் செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து.
- தனிப்பயனாக்கத்தின் இறுதி ஒப்புதலுக்குப் பிறகு மட்டுமே (துணி, விக்கர், பின்னல், மரம் மற்றும் அளவு போன்றவை)
முன்கூட்டியே பணம் செலுத்துவதில் அல்லது வாங்குபவர் தனிப்பயனாக்குவதில் ஏதேனும் தாமதம் ஏற்பட்டால், அனைத்து சலுகை மற்றும் காலக்கெடு உறுதிமொழிகளும் செல்லாததாகிவிடும், மேலும் மேற்கூறிய இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து பரிசீலிக்கப்படும். ஆர்டர் செய்யப்பட்ட காலக்கெடு 4 முதல் 6 வாரங்கள் (விற்பனை மேலாண்மை குழுவால் வேறு வழியில் உறுதியளிக்கப்படாவிட்டால்) (வணிகம் அல்லாத நாட்கள் மற்றும் பண்டிகை விடுமுறைகள் தவிர)
# வரிசை, துணி, நிறம் அல்லது பிற மாற்றங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு கூடுதல் உற்பத்தி நேரம் தேவைப்படலாம். அளவு, வடிவம், வடிவமைப்பு அல்லது வண்ணத்தில் ஏற்படும் எந்தவொரு மாற்றத்திற்கும் கூடுதல் செலவு ஏற்படும் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளவும். மாற்றங்கள்/மாற்றங்களைத் தொடர கூடுதல் நேரம் மற்றும் மின்னஞ்சல் அல்லது வேறு எந்த முறையிலும் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் அறிவிப்பு தேவை. வாங்குபவரால் தனிப்பயனாக்கத் தேர்வு செய்யப்பட்டவுடன், நிர்வாகத்தால் எந்த மாற்றமும் / மாற்றமும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. வாங்குபவரால் செய்யப்படும் முதல் தேர்வு மட்டுமே பரிசீலிக்கப்படும்.
#அனுப்பும் தேதிகள் மதிப்பிடப்பட்டவை மற்றும் தற்காலிகமானவை, மேலும் சில சமயங்களில் கொடுக்கப்பட்ட காலக்கெடுவை விட 4 முதல் 6 வாரங்கள் வரை நீட்டிக்கப்படலாம். அனைத்து கையால் செய்யப்பட்ட/கையால் நெய்யப்பட்ட தளபாடங்களும் வளங்களின் கிடைக்கும் தன்மை, உழைப்பு, விடுமுறை நாட்கள், தரம் மற்றும் முடித்தல் சோதனை போன்றவற்றைப் பொறுத்து கூடுதல் நேரம் எடுக்கலாம்.
# தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலை காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு தாமதமும் (அதிக குளிர், கடுமையான கோடை, கடுமையான மழை, போர், உள்நாட்டுப் போர், கலவரங்கள், வெள்ளம், தீ, நிலநடுக்கம், எரிமலை வெடிப்பு, இயற்கை பேரழிவுகள், தொற்றுநோய், தொற்றுநோய், மூலப்பொருட்களின் பற்றாக்குறை, திறமையான தொழிலாளர் பற்றாக்குறை, அரசாங்க விதிகளில் மாற்றம், சீல் வைத்தல், உரிமம் வழங்குதல், பூட்டுதல், அரசியல் அமைதியின்மை, அவசரநிலை, மாசுபாடு தடை/கட்டுப்பாடு, இயந்திர முறிவு, விபத்து அல்லது வணிகத்தை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ பாதிக்கும் வேறு ஏதேனும் தவிர்க்க முடியாத மற்றும் விரும்பத்தகாத நிலைமைகள் போன்றவை) விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகளாகக் கருதப்பட்டு ஆர்டர் காலக்கெடு மாற்றியமைக்கப்படும். விற்பனையாளர் அல்லது அதன் சப்ளையர் வணிகத்திற்கு ஏற்படும் இடையூறுகள், குறிப்பாக வேலைநிறுத்தங்கள் மற்றும் கதவடைப்புகளில் விற்பனையாளர் பொறுப்பேற்காதவை மற்றும் தவறு இல்லாமல் எழும் எதிர்பாராத நிகழ்வின் அடிப்படையில் கட்டாய மஜூர் நிகழ்வுகள், அதற்கேற்ப காலத்தை நீட்டிக்கும்.
உரிமைகோரல்கள் - ரத்துசெய்தல் - பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் - மாற்றீடு
# எந்தவொரு கோரிக்கைகளுக்கும், வாங்குபவர் தயாரிப்பு மற்றும் பேக்கிங்கின் சேதங்களின் படங்களைத் திறப்பதற்கு முன் எடுத்து, கப்பல் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை மின்னஞ்சல் ஐடிக்கும், ஷிப்மென்ட் கிடைத்த 24 மணி நேரத்திற்குள் care@luxox.com என்ற முகவரிக்கும் புகாரளிக்க வேண்டும். சேதமடைந்த பொருட்கள் ஒப்புகை சீட்டு மற்றும் POD இல் "போக்குவரத்தின் போது சேதமடைந்தது" என்று குறிப்பிட்ட பின்னரே பெறப்படும். அனைத்து கோரிக்கைகளும் காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் தீர்க்கப்படும். வாங்குபவர் காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் அவ்வப்போது தேவைப்படும் காப்பு, ஆவணங்கள் மற்றும் அனைத்து ஆதாரங்களையும் வழங்க வேண்டும்.
# தற்போது கையிருப்பில் இல்லாத தயாரிப்பு குறிப்பாக தயாரிக்கப்படும், மேலும் உற்பத்தி தொடங்கியவுடன் ரத்து செய்யப்படாது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
# ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருள் விற்கப்பட்ட/ வழங்கப்பட்டவுடன் திருப்பி அனுப்பப்படவோ, மாற்றவோ அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறவோ மாட்டாது. (பழுதுபார்க்கும் வசதிக்கு அப்பாற்பட்டதாக இருந்தால், பொருள் மாற்றப்படும்.)
# உற்பத்தி தொடங்கி மூலப்பொருள் ஆர்டர் செய்யப்பட்டவுடன், பல தயாரிப்புகளைக் கொண்ட எந்தவொரு குறிப்பிட்ட பொருளையும் ரத்து செய்வது சாத்தியமில்லை.
# பல தயாரிப்புகளைக் கொண்ட ஒரு தொகுக்கப்பட்ட/திட்ட ஒப்பந்தத்தில் வழங்கப்படும் எந்தவொரு தள்ளுபடி அல்லது இலவச ஷிப்பிங், ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளின் அளவு அல்லது ஏதேனும் குறிப்பிட்ட வடிவமைப்பு ரத்து செய்யப்பட்டால், அது முதலில் செல்லாது. வாங்குபவர் அனைத்து தயாரிப்புகளின் MRP செலவை ஏற்க வேண்டும் மற்றும் தள்ளுபடி திரும்பப் பெறப்படும்.
# (விற்பனை, இலவச ஷிப்பிங், தள்ளுபடி, முன்னுரிமை) போன்ற விளம்பர/விற்பனை திட்டங்களின் போது வாங்கப்பட்ட எந்தவொரு தயாரிப்பும் ரத்து செய்யப்படவோ அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறவோ முடியாது.
# எந்தவொரு தனிப்பயனாக்கமும் எளிதான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைத் தகுதியற்றதாக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். அதாவது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு உட்பட்டவை அல்ல.
# ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்கள் 90 நாட்கள் வரை எடுக்கப்படாவிட்டால், வருடத்திற்கு 15% வட்டி விதிக்கப்படும் திட்டமிடப்பட்ட அனுப்புதல் தேதியிலிருந்து விகிதாசார அடிப்படையில். விலைப்பட்டியல் மதிப்பில் குறைந்தபட்சம் 10% மற்றும் CBM ஒன்றுக்கு அதிகபட்சமாக ரூ. 5000 சேமிப்புக் கட்டணமாக வசூலிக்கப்படும். ஆண்டு.
# ஆர்டருக்கான மீதமுள்ள பணம் செலுத்தப்படாமலும், 180 நாட்களுக்குள் பொருட்கள் எடுக்கப்படாமலும் இருந்தால், அது ரத்து செய்யப்படும், மேலும் முன்பணம் பறிமுதல் செய்யப்படும். 180 நாட்களுக்குப் பிறகு வாங்குபவர் பொருட்களை எடுப்பதற்கான தனது வட்டிக்கு அதிக செலவுகளைச் செலுத்தவில்லை என்றால். மற்றொரு வாடிக்கையாளருக்கு பொருட்களை சரிசெய்வதன் மூலம் பொருட்களை விற்க லக்ஸாக்ஸுக்கு உரிமை உண்டு. லக்ஸாக்ஸுக்கு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து மீதமுள்ள தொகையை இணக்கமான அல்லது சட்டப்பூர்வ வழிமுறைகள் மூலம் கேட்க உரிமை உண்டு. பெறப்பட்ட முன்பணம் வாங்குபவர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளாக எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.
# டெலிவரிக்கு ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட நேரம் காலாவதியான பிறகு, வாடிக்கையாளர் அமைதியாக இருந்தால் அல்லது சட்டப்பூர்வ காரணம் இல்லாமல் பணம் செலுத்த மற்றும்/அல்லது டெலிவரி எடுக்க வெளிப்படையாக மறுத்தால், ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதற்கான விற்பனையாளரின் உரிமைகோரல் நீடிக்கும். அதற்கு பதிலாக அது ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்யலாம் மற்றும்/அல்லது கொள்முதல் விலையில் 25% வரை செயல்திறனுக்கு பதிலாக இழப்பீடு கோரலாம்.
வாடிக்கையாளர் சேவை
# விற்பனை தொடர்பான அனைத்து கேள்விகளும் காலை 10:00 மணி முதல் மாலை 6:00 மணி வரை வணிக நேரங்களில் 7677622997 என்ற எண்ணில் அழைப்பு அல்லது வாட்ஸ்அப் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் வரவேற்கப்படும்: - somnath@luxox.com . உற்பத்தி மற்றும் அனுப்புதல் தொடர்பான எந்த வினவல்களும் இந்த எண்ணில் வரவேற்கப்படாது. (வாரந்தோறும் ஞாயிற்றுக்கிழமை விடுமுறை)
# அனைத்து அனுப்புதல் மற்றும் உற்பத்தி தொடர்பான கேள்விகளும் வணிக நேரங்களில் காலை 10:00 மணி முதல் மாலை 6:00 மணி வரை 7677622997 என்ற எண்ணில் அழைப்பு அல்லது வாட்ஸ்அப் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் வரவேற்கப்படும்: - orders@luxox.com . விற்பனை மற்றும் தொழில்நுட்பம் தொடர்பான எந்த வினவல்களும் இந்த எண்ணில் வரவேற்கப்படாது. வணிக நேரம் / வணிக நாட்களுக்கு அப்பால் எந்த அழைப்பும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. (திங்கட்கிழமை வாராந்திர விடுமுறை)
* அனைத்து விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும் கட்டாய மஜூர் பிரிவுக்கு உட்பட்டவை. அனைத்து தகராறு தீர்வும் டெல்லி அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டது, எனவே அதை மாற்ற முடியாது .